售楼小姐_daling-小圈子

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第1回

公元2015年，随着对房地产投资偏好的转向以及刚性消费需求的萎缩，中国内地的房地产市场哀鸿遍野，大量中小房地产公司倒闭，人们大都把注意力投向了艺术品、证券衍生品等投资品种，为数不多的房地产公司都是由于前期投入巨大，不得不死守着，尽可能地拿到回款以偿付银行债务，而昔日曾风光无限的售楼小姐们，如今已经沦落到不得不靠出卖尊严而换取客户同情的地步，很多女孩子都远离了这个行业，但是开发商们为了自救，不得不想出一系列应对买方市场的措施，高薪聘请了一大批漂亮女孩子，争取把楼盘销售出去。而此时的经济形势又十分的惨淡，能够获得一份工作已经是很不容易，获得一份高薪的工作就更不容易了，因此各大售楼处依然美女如云。

一、危机来临

锦华地产公司“碧水云天”项目售楼处。六米挑空的大厅加上豪华的装修让人感觉置身于五星饭店的大堂之中，尽管屋外骄阳似火，这里的冷气却冻得人有些发冷，可是总监办公室里刘筱的心却更冷，身为销售总监的她，上午接到了十来个电话，没有一个是好消息。除了各家承包商、原材料供应商的催款电话之外，还有公司总裁苏谨的最后通牒，本月销售2000万的指标完不成，立马走人。郁闷中的刘筱对敲门的人也没好气地说道，“进来！”只见前台销售经理崔佳夹着一大摞文件急匆匆地走进来。

“刘总，那个叫劳建的客户又来了，说如果不卖给他特价的别墅，他就要去媒体曝光，说我们销售欺诈。”刘筱一听是劳建，顿时秀眉紧蹙，说起来，这劳建是自己前任公司老总的小舅子，在银行工作，曾在发放贷款、延长还款期限、豁免债务等方面帮过自己很多忙，当然刘筱也在金钱上给过劳建回报，但是由于近年来房地产市场买卖双方的力量对比发生了颠覆性的变化，房子由奇货可居的商品变成了烫手的山芋，没有人愿意购买，开放商昔日囤积的存量房尽管折扣惊人、促销手段五花八门，依然没有多少人问津，答应给劳建的那些承诺也无法兑现，这劳建可就不干了，几次三番向刘筱暗示、甚至明示，能否把先前承诺的利益给他，刘筱当然是笑脸相迎，但是一到给钱的时候就哭穷，好几次在电话里还抽泣起来，说自己压力太大都不想干了，三十五岁的她还要供女儿在美国读书，老公的公司也不景气，难不成要逼人上绝路吗？劳建是商场上的老手，对于这等手段早已习惯了，直接要求给自己一套特价的别墅，理由也很简单，你们不是没钱吗？但是有房子啊，刘筱表面上答应，说安排销售经理崔佳去处理此事，同时授意崔佳能拖就拖，总之标价400万的豪华别墅绝不能以100万元卖给他。崔佳自然知道刘筱的意思，于是软磨硬泡，拖了劳建半年之久，特价别墅的事儿也没有进展。

“就说我不在。”刘筱干脆说道。

“刘总，他这次不是找你，是下最后通牒的。”崔佳急切地说道。

刘筱知道劳建这种人什么事都干得出来，但是2000万的销售任务压在这，如果没完成，反而亏本搭进去一套别墅，那自己岂不是成了公司的罪人，而且她知道苏总裁是个刚愎自用的人，一定会想尽办法让自己偿还公司的损失的，除此之外，苏瑾还制定了一套严格完备的体罚制度，如果她真有造成如此重大的损失之行为，还要在公司总部的大会上作检讨，并当众笞臀200记，同时通过公司内网向全体员工直播，那她的颜面还往哪里搁呢？看来只好两害相权取其轻了。"

于是刘筱义正言辞地对崔佳说道：“业界都知道锦华有‘两高’：‘高薪’和‘高效’，无论如何，我们售楼的原则不能丢，要对得起锦华的这份薪水，至于劳先生对我们的服务有什么意见的话，我们公司内部不是有处理客户投诉的绿色通道吗？可以告诉他如何行使他的权利，如果他还不满意，那么有可能造成公共关系事件，就得由公共关系部处理了。”

聪明干练的崔佳自然领会到刘筱的意思，“明白了，刘总！”然后转身离开总监办公室。望着崔佳挺拔的身材，刘筱的目光落在那身银灰色职业装映衬下微微翘起的臀部，暗自叹道：“如果非要有人做出牺牲的话，只有把你的屁股豁出去了，我也没有办法。”

劳建看见高挑干练的美女销售经理崔佳从总监办公室回来，本来心中充满期待，以为这次别墅差不多能够有戏了，可是崔佳的答复却使他义愤填膺。“你们、你们这群奸商！”可崔佳依然用职业化的微笑彬彬有理地对劳建说道：“劳先生，这是我们公司的一贯原则，也是出于对全体业主负责的考虑，如果您有什么异议，可以依照我们内部流程进行投诉。”劳建自知讨不到便宜，只得悻悻离去，临走前还丢下一句话，“咱们走着瞧！”崔佳依然只是和蔼微笑着点点头。

二贷款风波

没过几天，有个年轻人来到碧水云天售楼处，此人长相斯文，带着眼镜，一副大学毕业生的模样，当班的置业顾问李冰立即迎了上去，“先生，想了解一下我们的楼盘吗？”

“我最近要结婚，想选一套婚房。”年轻人回答道。

“我们这边有好多合适的房源，请来这边的沙盘看看吧。”李冰把这个年轻人引到沙盘前，向他介绍了楼盘的位置、园区规划、主力户型和优惠措施等，美女售楼员用温柔的声音向客户耐心讲解，引得客户频频点头，凭着多年的销售经验，李冰意识到这个客户可能是刚性需求，而且对碧海云天很有意向，于是就加大公关力度，把他引领到一旁的茶座上，亲自为他倒上一杯绿茶，又将一叠印制精美的户型图双手递到他面前，两人似乎越聊越融洽，“敢问先生贵姓？”李冰不失时机地问道。“我姓冯。”“那，冯先生，我们公司最近正在举办规模空前的促销，您现在购房可以享受到零首付，贷款利息打5折的优惠，同时总房价打七折，如果购买180平以上户型，总价打六五折。如果您能在月底前签合同的话，在以上价格优惠的基础上可以再打9折。”男客户侧耳倾听着，待李冰介绍完之后，立马作出决定，购买一套180平方米的住宅，零首付全额贷款。李冰麻利地把销售合同拿到财务部盖好章，在上面填写好合同金额和客户信息，又交给冯姓客户签字，看着这一单终于完成，李冰满意地笑了。+ V) T1 M1 F, t$ l1 p& k

“冯先生明后天有空的话可以去银行办理贷款了。我们会协助您办理的，我们的合作银行是城市银行城北支行，从我们售楼处东行一公里既是。

“我会尽快办理的。”随后冯姓客户离开了售楼处。

一周后，“碧水云天”售楼处里。

一个男客户和售楼员赵婧在激烈地争吵着，“你们到底讲不讲信用！说好可以零首付五折利率贷款的，怎么银行说不行呢？”客户大声嚷嚷着。赵婧答道：“利率是银行定的，我们开发商也决定不了，我们只能决定销售价格。”“不行！这样我的利息成本增加太多了，早知这样我不会买你们的楼盘的！”“不买的话你就退房，但是得先交违约金。”“是你们违约，我为什么要交违约金，你们应该给我违约金才对！”. h4 s- K* f( W d

原来这个男客户其实叫冯坤，是劳建的表弟，今年大学刚毕业，在校时不学无术，因此至今还没有找到合适的工作，就找到了劳建，劳建本不欲管他，但最近与锦华地产之间的事情让他恨从心头起，寻思着怎么报复一下，于是计上心头，对冯坤做了交代，使其以购房者的名义去“碧水云天”售楼处，待其签订贷款购房合同后，自己却以锦华地产信用资质不足为由，拒绝了冯坤以碧水云天楼盘为抵押物的贴息贷款申请，称如果贷款，必须按照基准利率上浮20%的标准执行。于是冯坤就以此为理由，回到售楼处大闹，而原来接待他的售楼小姐李冰，已经调到另外一个项目组去了，她的客户经过主管崔佳的批准都交给了赵婧，按照锦华的规定，这种情况赵婧是没有提成的，因此赵婧在接待冯坤的时候，态度远不及李冰，加上最近业绩不好，情绪有些急躁，所以两人在售楼处交谈的声音越来越高，以至于吵了起来。

“我要找你们经理去！”冯坤大声说道，“不用找，我在这！”听到这么大的吵杂声，崔佳早已放下手中的工作，急走着来到二人近前，“先请到小会议室坐一下吧，先生，我再了解一下情况，一会儿就给您答复。”崔佳以主管的成熟来积极地化解危机。冯坤一个人来到会议室等候，崔佳趁机向赵婧询问详情，得知是零利率贷款没有批下来，因此客户非常不满，要求支付违约金并且退房，聪明的崔佳自然知道一定是劳建在批贷款时搞的鬼，急忙回到总监办公室向刘筱请示，刘筱听罢只是淡淡地回答道：“这只是一起很普通的客户投诉，就按照锦华公司章程中关于处理客户投诉的规定办好了。”“可是刘总，这件事很可能是我们与城市银行的合作关系出了问题。”“不用小题大做，你是主管，自然知道这种事情应该怎样做，锦华的文化你我都应该很清楚的。”崔佳明白，刘筱极力把这个事件定义为个别事件，是不想把事情闹大，以免个人担责，毕竟与银行之间的关系没做好，刘筱也难辞其咎，自己在处理这个问题上莫不如做个顺水人情，于是仰起脸道：“刘总请放心，我会处理好的！”! j. T% R( w8 F0 e

崔佳离开刘筱的办公室，立即把赵婧叫到自己的办公室，开门见山地说道：“赵婧小姐，方才和刘总请示过了，我们认定此事属于客户合理投诉，现在要进行责任追查。”

“签合同是李冰签的，跟我没关系的，是你让我接过她的客户的。”一听要追究责任人赵婧连忙辩解道。

“那我们把李冰叫过来，一起核对一下吧。”于是崔佳电话通知李冰马上到自己办公室来，赵婧坐在沙发上心中犹如打翻了五味瓶，暗自叫苦，自己真倒霉，钱没挣到，出了事追究责任反而找到自己了，锦华地产的规矩自己是知道的，如果认定自己在与客户的沟通中出现严重失误，除了要扣除当月奖金，还会到训诫科去接受惩罚，届时很可能要被打屁股板子，打完后还要进行两个小时的训诫式罚站，以示警戒，那自己的颜面还往哪里搁啊！正胡思乱想着，外面一阵急促的高跟鞋踏地的声音，门一开，李冰从外面急三火四地进来，她接到崔佳的电话立即乘出租车从另一个项目部赶了过来。

“崔经理你找我？”李冰轻拭了一下额角上的汗说道。

“关于客户冯坤的事情想找你了解一下情况，他的合同是你做的吗？”

“是的。”

“零利率的贷款你有没有向他承诺？”

“我提过，但是没有书面的承诺，因为那是客户和银行之间的事情。我只是根据我们以往与城市银行之间的关系，向冯先生介绍了零利率的优惠啊。”

听李冰一解释，事情已经很明白了，崔佳确定是劳建在从中作梗无疑，因为以前锦华为客户争取到城市银行的零利率贷款一点问题也没有，就是别墅没有给劳建解决所以才导致出现这种情况，于是说道：“这件事我们以后要吸取教训，坚决不能再向客户承诺银行贷款利率的事情。”李冰和赵婧同时点头。“但是对于这个客户，我们得拿出解决方案，让他能够满意，因为毕竟现在房地产市场不好，如果我们因为这个客户的原因导致公司声誉受到损害，那么锦华将得不偿失，所以也请二位能够体谅我的良苦用心。”说着说着，崔佳的大眼睛中流露出同情的目光。李冰和赵婧作为售楼小姐，体察客户心理是其必备的技能，体察主管的意图自不在话下，二人在锦华工作已有两年之久，深知锦华的高薪和高效是分不开的，严格的管理是锦华文化的重要组成部分，而且带有体罚内容的合同在入职时二人都已签过字的，崔佳那同情的目光不正是同样身为女性的她，对于二人可能面临的处罚而产生的吗？一时间，三个人之间出现了短暂的沉默，规矩谁都知道，但是真正要处理个人的时候，谁也不愿意接受。最后还是李冰首先打破了沉默，家境一般的她能够来到锦华地产做置业顾问着实是因为这里的薪酬很有吸引力，每月拿数万的底薪，在亲友面前风光无限，因此无论如何不能失去这份工作，这个念头使她坚定地说道：“这样吧崔经理，客户是我接待的，贷款的事情我也有向客户提及，对于客户关于贷款无法发放的投诉，无论如何我也有责任，我愿意向客户道歉，并且接受公司的处罚。”李冰的主动也带动了赵婧，她虽说心里不情愿，但是崔佳毕竟是自己的顶头上司，李冰按说都已经离开这个项目部了，还主动承担责任，自己岂能逃得了干系？于是也承认自己在与客户沟通中态度不好，没有能安抚好客户的情绪，愿意接受惩罚。

三、诚中求诚

三人沟通完毕后，一齐来到了冯坤所在的小会议室。崔佳首先向冯坤深深地鞠了一躬，然后道：“方才的情况我们已经弄清楚了，责任在我们这一方，给您造成的损失我们深表歉意，我们会想办法给您联系新的银行，帮您办理好贷款的事宜。”

冯坤见眼前这位高挑靓丽的美女如此郑重地向自己道歉，心里的火气顿时消了大半，可是一想到劳建给自己的任务，马上道：“不行，你们做生意这么没有诚信，如何让我相信你们能按时交出质量合格的房子，这房子我结婚要用的，总价100多万，不是小数字，我必须退房！”

崔佳见冯坤如此坚决，向李冰和赵婧使了个眼神，李冰首先上前热情地说道：“冯先生，是这样的，这房子是我卖给您的，但是不巧我这几天调到别的项目部了，可能是我当时没跟您说明白贷款的事情，银行那边发生的事情我们也无法控制，不过只要您同意的话，现在合同还能继续执行的，无非换一家办理按揭贷款的银行而已，不会影响你的置业计划的。”冯坤见到眼前的这位售楼小姐正是上周接待自己的李冰，只道：“现在不是我的置业计划问题，而是你们的诚信问题，出尔反尔不说，我来找你们协商，你们还一股脑把责任推到银行身上，跟我大吵大闹。”赵婧连忙上前解释道：“对不起先生，方才我不应该和您争吵，请您原谅！”

三位售楼处的大美女诚恳的道歉让冯坤一时间不知说什么好，只是不停地摇头、叹气。崔佳见火候差不多了，对冯坤说道：“先生，如果您不退房的话呢，我们会在交房的时候赠送您一个车位的，这条可以补充在合同里。”

“噢，说的不错，谁知道到时候你们认不认账，等交房的时候你们公司倒闭了怎么办，现在卷走业主的钱跑路的开发商比比皆是。”冯坤不屑地说道。

“看来这个客户对我们的履约能力产生了质疑。”崔佳心中暗道，“这样最糟糕，根据房地产业界一条不成文的规则，如果开放商的信誉不能为业主所认同，在一个买方市场当中，这个开放商一定是最早被淘汰的。锦华地产作为一个中小型民营房地产企业，能够在房地产公司倒闭潮中苦苦支撑到现在，一贯良好的商业信誉是重要的原因。如果信誉丢失了，那么锦华离破产可就不远了。既然这样要想保住眼前的这个客户只能采取最后的手段了。”

崔佳于是道：“那冯先生，您看这样可不可以，我们实在不想丢失您这样一位优质客户，可能您觉得我们在签合同过程中的一些行为让您对锦华产生了不信任感，其实锦华的文化向来是以客户的需求为导向的，现在楼市这么不景气，但锦华在市场上不能说独占鳌头，也可以说是凤毛麟角，这样的开发商是你绝对可以信赖的，您房子退与不退没有关系，但完全不需要怀疑锦华的信誉，包括我们向您道歉的诚意。”

冯坤道：“你们口口声声说有诚意，怎么体现出来？怎么叫我相信你们？”

崔佳马上答道：“是这样的，冯先生，我们公司对于类似客户投诉有着非常完备的处理机制，我方才的意思就是请您亲自参与到我们这个处理流程当中，来为我们把关评判，看看我们是否真诚地向您道歉，是否真的把客户的需求放在第一位。”

“那好啊，我倒要领教领教一向以高效管理著称的锦华公司是怎样处理客户投诉的！”

“那好，请冯先生在此先等候一下，我马上进行下一步的安排！”说完崔佳带着李冰和赵婧离开了会议室。$ B3 @& D" | C- f$ e* q$ p$ u

会议室中的冯坤心中暗喜，不禁佩服起表哥真是料事如神，看来自己真得把戏演好，观那三位佳丽，以崔佳最有颜色，崔佳身高一米七四，曾为校女排主攻手，生得姿容俏丽、举止干练、仪态端庄，办事雷厉风行，颇得刘筱赏识，二十八岁即被委任为前台售楼经理，总领碧水云天售楼处前台销售业务，基本年薪六十万。再看李冰，身高一米六七，长得漂亮大方，亲切可人，芳年二十六岁，保底月薪两万。赵婧身高一米六八，气质冷艳，身材婀娜，时年二十五岁，保底月薪一万八千。李冰和赵婧都穿着售楼小姐统一的制服，白色翻领短袖衬衫，黑色短裙，肉色裤袜，黑色高跟皮鞋。崔佳则是按主管的着装要求，一身银灰色的职业套装，更衬托出她挺拔俊秀的身材。

过了能有十分钟，小会议室的门开了，崔佳微笑着走进来说道：“请跟我来吧！” 冯坤想：“这么快就有结论了？这效率还真挺高的啊！”于是随着崔佳穿过售楼大厅后面长长的走廊，下了一层楼梯，进入地下室，忽见前面一处大铁门，上面贴着“凭授权进入”的标示。崔佳用胸卡刷了一下门禁，随着“哔—哔—”的两声，铁门自动打开，两人一起走了进去，铁门又随即关上。里面原来还是一处走廊，这里其实是半地下室，也是说在墙壁的上方有个小窗户，加上棚顶上的照明灯，所以并不觉得压抑。崔佳把冯坤领到一道门前，门牌上写着“训诫科”三个字，然后对冯坤道：“就是这里，冯先生跟我进去吧！”冯坤点头，崔佳敲了敲门，里面传出声“请进！”随后二人一起走入了训诫科。

四、高薪背后

训诫科里。

一位四十岁左右风姿绰约的中年女士见冯坤进来马上起身相迎，崔佳连忙介绍道：“这是我们训诫科的科长田蓉大姐，我把方才的情况已经向她介绍了。”

“冯先生你好！”田蓉很郑重地对眼前这个大学生模样的年轻人问候。冯坤点点头，只看这中年女人怎样还自己一个公道。只听田蓉对冯坤说：“我公司已经决定按照《锦华地产员工守则》的规定对两位售楼小姐李冰和赵婧进行处罚，扣除二人本月销售奖金，通知已下达至财务部，同时鉴于二人的行为给客户造成的损失和对公司声誉的负面影响，依《锦华地产公司体罚条例》的规定，决定对李冰处以公司标准尺寸的木板重责臀部四十记的处罚，并处训诫式站立两小时。对赵婧处以大一号尺寸木板重责臀部六十记的处罚，并处训诫式站立四个小时，两位售楼小姐已经签字确认接受上述处罚，这是她们书面签字确认的文件，请您在过目后在训诫监督人一栏签名，我们就可以实施训诫了。”

“老天，我没听错吧，居然还有这种近乎法西斯式的管理制度！”冯坤惊诧万分，甚至不敢相信自己的耳朵，而田科长的话就在耳畔，两份打印好的表格也已经递了过来，这还有什么不相信的呢？难怪马克思在《资本论》中说资本来到世间为了利润无所不为，从头到脚每个毛孔都藏着肮脏的东西，看来外界传言的锦华地产的高薪可真不是好拿的！冯坤看见两张纸上分别印着锦华地产训字（2015）第131号和第132号，看来这种体罚在锦华地产是家常便饭了，居然已经出了这么多张罚单了，罚单上面还有处罚内容“笞四十和笞六十”、“受刑人签字”等栏目，可以看到李冰和赵婧在上面确实签了字。看来确实是要动真格的了。

面对这样的美女，冯坤虽说有些于心不忍，但转念一想，反正事已至此，自己也是替表哥办事，不然自己的工作恐无着落，姑且把道义先搁在一边吧，于是就在两张罚单上签了字交还给田蓉。

田蓉将罚单放入一个文件夹里，然后用钥匙把文件柜打开，从里面取出两根漆成咖啡色的长条木板，其中一根长约一尺五，宽三公分，厚约一公分；另一根长度一样，宽度和厚度都能多出一公分，板子的做工非常精致、漆面光滑，打磨和抛光非常透亮，木质也属于名贵的花梨木，两根板子上面都用楷体刻着锦华地产四个字。“这就是我们要用的工具。”崔佳向冯坤介绍道。

“可以了冯先生，我们去训诫室吧，李冰和赵婧已经在里面等着了。”田蓉说完，用胸卡刷开墙壁上的门禁，只见又一道门打开了，随后三人一同进入了训诫室。

五、训练有素

冯坤一进训诫室，顿觉冷气袭人，这是一间封闭的房屋，没有窗户，一面墙壁上挂着锦华地产的员工守则，另一侧墙上则是一面镜子，地上有两张皮床，两位售楼小姐早已并排面壁笔直站立，等候正式处罚的到来。冯坤等人进入后，两人并未转身，而是继续面壁，鼻尖几乎触及到员工守则，双腿摈拢，双手垂直放在腿侧。田蓉科长显然已经习惯了这种场合，看都不看二人，很自然地将文件夹和木板放在皮床上，看了一眼崔佳，只见崔佳点点头示意可以开始，然后清了清嗓子，郑重其事地高声宣道：

“依锦华地产训字（2015）第131号和132号训诫书，现对销售公司员工李冰、赵婧执行训诫，现进行身份核实：李冰！”“到！”面壁站立的售楼小姐非常及时地回答道。“职务？”“置业顾问!”“训诫内容？”“笞臀四十！”“赵婧！”“到！”“职务？”“置业顾问!”“训诫内容？”“笞臀六十！”

“好，下面我宣读一下行刑时的注意事项：首先，你们在受罚时将完全根据公司罚单上的内容进行，李冰打四十板子，用公司标准尺寸的板子，赵婧打六十板子，用的是大一号的板子。你们受刑的部位是臀部，所以在受罚时必须保持公司规定的女员工受刑姿势，相信你们在入职培训时都看过员工手册上的图示。其次，你们必须遵守行刑礼仪，在每挨一板子后自己要大声报出数来，如果数错或者多报，要进行加罚。最后，本次训诫监督员为冯坤先生，如果他对你们在处罚过程中的表现不满意，有权决定加罚，并且直接对你们执行，你们必须无条件服从。听明白没有？

“听明白了！”二人异口同声地答道。

“好，现在开始！”

只见李冰和赵婧听到田蓉说开始，立马转过身来，走到镜子前，不约而同地弯下腰，双手扶住自己的膝盖，双腿蹬直，穿着黑色短裙的臀部自然翘起，随后二人将秀脸抬起，看着镜子当中的自己。

“看来真是训练有素啊，动作这么熟练。”冯坤在一旁暗道。他也同时注意到镜子当中两个人的脸，无论是李冰还是赵婧，面目表情都十分凝重，也不知此时此刻两人心中有何想法。

田蓉拿着大一号的板子先来到赵婧的身后道：“先由你开始吧，一共是六十记，分三次打完，一次二十。打完一次后再打李冰，穿插着打五次就可以结束了，记着礼仪，最后提醒一次。”

“前台售楼员赵婧，与客户争吵，笞六十，请科长给予严厉惩戒！”赵婧呼道。

只见田蓉玉臂高举，把板子挥到头上，然后朝赵婧的臀部忽地落下，“啪！”的一声，那着实是木头板子打在肉上的声音，“一！”赵婧大声呼道。“啪！”“二！”“啪！”“三！”…… 板子一下又一下落在赵婧的臀上，那黑色短裙包裹着的臀部，随着板子的起落，不时地陷进去又凸出来，而赵婧则准确地数着板子数，双手紧紧地抓住膝盖，双腿伸得笔直，“啪！”“十四！”“啪！”“十五！”……“啪！”“十九！”“啪！”“二十！”

“第一次打完，可以站起来稍事休息。”田蓉提醒道，挨了二十板子的赵婧大声道了句：“谢谢科长的惩戒！”随后站起身来，由于弯腰挨打的缘故，赵婧粉面憋得通红，齐耳的短发也显得有些凌乱，但她还是保持端正的站姿，略微喘着粗气，看着镜中的自己。

“前台售楼员李冰，向客户传递误导性信息，笞四十，请科长给予严厉惩戒！”这次轮到李冰大声呼道。

田蓉又来到李冰身后，挥舞另一根板子，朝李冰的臀部“啪！啪！啪！”地打了起来，李冰双手扶膝，撅着屁股，一边挨着屁股板子一边大声报着数：“啪！”“一！”“啪！”“二！”……“啪！”“十一！”“啪！”“十二！”“啪！”“十三！”“啪！”“十四！”……“啪！”“十九！”“啪！”“二十！”

李冰与赵婧是两种不同风格的美女，李冰很有亲和力，一看就是大方和蔼的那种女孩，公司上上下下都很喜欢她，赵婧则有一种冷艳和矜持的气质，因此人际关系不是很好，在挨板子的问题上就分出高下了，且不说在数量上和刑具上的区别，单就力道而言，如果田蓉打赵婧屁股时用的差不多是十分力的话，打李冰则只用了八分，不一会儿，李冰的头二十板子打完，李冰站直身子，道了声：“谢谢科长的训诫！”尽管科长没有用全力，但仍然可见李冰的脸上留下了几滴香汗，扎着马尾的头发有几绺已经粘在额头上了。

冯坤在一旁看得目瞪口呆，这不是拍电影，而是真打啊！两位美丽大方的售楼小姐撅着屁股被人用木头板子连续击打，还要自己大声报数，挨完打还要道谢！这不仅仅是对身体的惩罚，更是精神上的折辱，看来锦华地产的高薪真的不是

第2回

谁都能拿到的！冯坤不由得佩服起李冰和赵婧来，这两位姐姐只比自己大个三五岁，表面上看收入丰厚，衣着光鲜，谁知背后却要承受这么多艰辛，看来这年头钱真是越来越不好赚啊，真后悔自己大学时没有认真读书，以至于步入社会后求职到处碰壁。

“啪！”“二十一！”“啪！”“二十二！”……“啪！”那边的赵婧又弯腰撅臀开始数着板子了，田蓉依旧例行公事一般挥动板子狠打着赵婧的屁股，赵婧则咬紧牙关，一下又一下地挨着，性格倔强的她可不想在受罚的时候失了态，更不想把事情闹大进而失去这份高薪的工作，只想这板子能尽快打完，自己好重新调整心态，争取多销售出几套房子，拿到更多的奖金，“三十四！”“啪！”“三十五！” “啪！”“三十六！”“啪！”“三十七！”“啪！”“三十八！”“啪！”“三十九！”“啪！”“四十！”赵婧奋力喊出了四十下板子，稍微定了定心神后道：“谢谢科长的惩戒！”然后站起身子，本来皮肤白净的她此刻脸红得像苹果一样。

见赵婧挨完板子站起来后，李冰知道该自己了，马上弯下腰又把屁股撅了起来，田科长又来到李冰身后，连续挥了六十多下板子，胳膊都有些酸了，崔佳见状道：“田大姐，您先休息一下吧，这二十板子我来帮您打吧。”田蓉确实也累了，于是把板子递给崔佳，“有劳崔经理了！”

崔佳拿起板子二话不说，对着李冰的屁股噼里啪啦就是一顿板子，崔佳下板子的频率要比田蓉快得多，力度也大得多，很显然是做给身旁的冯坤看的，李冰都有点数不过来了，“啪！啪！啪！啪！……”的声音不绝于耳，冯坤从墙上的镜中看见，当每一板子击打在李冰臀部的时候，李冰的柳眉就紧蹙一下，虽然口中依然准确无误地报着板数，但很显然报数声开始夹杂了一些颤音，而从镜中看到崔佳的侧脸，她紧咬着的嘴唇、呼呼挂风地板子、啪啪的击打声，似乎也在暗示她在全力地责打李冰的臀部，不一会儿，李冰数到四十，崔佳才停下来，李冰这才艰难地站起身，面带着痛苦的微笑分别对崔佳和田蓉行了个礼：“谢谢崔经理和田科长的惩戒！”

二人也回了礼，田蓉要李冰去一旁站立，崔佳又来到赵婧的身后，赵婧见是自己的顶头上司，更是加倍注意，弯腰撅臀保持最标准的受罚姿势，仰脸看着镜子里的自己，大声道：“请崔经理继续给予惩戒！”崔佳活动活动手腕，换了个方向，还是以快速的方式用大一号的板子“啪！啪！啪！啪！”地对着赵婧的臀部笞打起来，可能是挨板子更多的缘故，这一轮屁股板子赵婧是龇牙咧嘴报完数的，镜中赵婧秀脸扭曲的模样让冯坤实不忍看下去，“啪！”“五十七！”“啪！”“五十八！”“啪！”“五十九！”“啪！”“六十！”赵婧忍痛喊出了第六十下板子，然后站起身，向崔佳和田蓉鞠躬致谢：“谢谢崔经理和田科长的惩罚！”

两人向赵婧还礼，田蓉道：“对你们二人的笞责已经结束，明日早晨请按照罚单上的规定去前台进行训诫式罚站。”

“是的！”二人异口同声地答道，心里似乎要松了一口气。

崔佳松了松胳膊后，微笑着对冯坤道：“怎么样？冯先生，您觉得我们的致歉诚意如何呢？”

六、无耻之极:

按理说冯坤这次应该很满意了，加赠一个车位不说，两位售楼小姐当面致歉，并且当着自己的面被公司体罚，两人一共挨了一百下屁股板子，那可是动真格的打啊，不是闹着玩的，况且人家又都是女生，这还抓住不放那还能叫人吗？人不能无耻到这种程度的，可冯坤是劳建派来故意闹事的人，就是要无理搅三分的，如果就这样了事，那还能叫无耻吗？

只见冯坤不疯装疯、不傻装傻地挠了挠头，然后说道：“我记得我好像是训诫监督员吧，但是我怎么感觉不到我的存在呢？”崔佳忙道：“冯先生，您可以行使您的权利啊，如果您对我们的处理还有不满，可以提出来的，我们会全力以赴满足您的。”

“我好想听见田科长说有什么‘加罚’？”冯坤道。

“是的，如果您对他们两人或者我们在实施训诫的过程中有什么不满的话，您可以决定对她们处以加罚的。”田蓉答道。8 t& [ l, f: e

“那好，我感觉她们在受罚后只向你们二位鞠躬致谢，好像我不存在一样，是不是也应该感谢我在此监督啊？”冯坤无赖式狡辩着。

田蓉听冯坤说的看似在理，但又有些吹毛求疵，说实话，她自己也不愿对这两位售楼员再实施体罚了，于是马上向崔佳使了个眼色，心中却埋怨二人忽略了自己一再叮嘱的礼仪问题，“这次训诫不同以往，主要是给客户看的，怎么能在最后关头忽略了客户呢？

崔佳很显然也意识到这一点，看到田蓉的暗示，她点了点头，田蓉明白，看来这两位售楼小姐还得多受点皮肉之苦，否则这客户是不会善罢甘休的，但如何加罚呢？若要再打两人一顿屁股，估计她们后半个月就坐不成椅子了，于是对冯坤道：“冯先生，李冰和赵婧方才没有在训诫结束后向您行礼致谢，确实应该加罚，我看这样，可以加罚用木板抽打她们二人的手掌心和脚心各十记，以示惩戒。”

冯坤表示此法甚好。崔佳把板子直接递向冯坤，“冯先生如果有意的话，可亲自执行。”冯坤也没客气，接过了板子，

赵婧和李冰心中气得不行，这冯坤明显是无赖之极，但也没有办法，谁让自己倒霉，遇到了这样的无赖呢，只得来到冯坤近前，纷纷伸出玉手，掌心向上，齐声道：“请冯先生给予惩戒！”

见李冰站在地上先伸出了左手，冯坤也没客气，呼地抡起板子，照李冰左手的掌心就是一下，只听“啪”的一声脆响，李冰的手心当时就红了，疼得她差点没叫出声来，感觉手要麻了一样，“一，谢谢！”李冰仍不忘报数和致谢，“啪！”“二！谢谢！”，又是一板，这次由于上一板打过后，手心已经麻了，所以疼痛减轻了不少，紧接着又是三下，换右手手心继续打，每挨一下李冰都会勉强微笑着，大声喊出数来，并且喊谢谢！”十下打完，李冰的两只手掌心已经通红肿胀。

赵婧在一旁看着李冰伸出手心挨打，心里都觉得疼，等轮到自己，才发现疼痛远超自己的想象，冯坤十下手板把赵婧的手心打得似乎失去了知觉，待赵婧谢完打后，冯坤脸上露出了得意的坏笑。李冰和赵婧口里倒吸着凉气，不停地甩着手。

“去皮床上坐着，把鞋脱了，请冯先生打你们的脚心。”田蓉说道。

两人忍住手心的疼痛，来到皮床边沿，弯腰脱下了皮鞋，然后坐到皮床上，虽然皮床很软，但是当两人的屁股坐在上面的时候，还是疼得差点没叫出声来，李冰和赵婧咬着牙才坐稳，然后双手抱头，美腿平伸，穿着肉色丝袜的玉足抬起，将脚掌亮出，“请冯先生给予惩戒！”李冰先说道。

冯坤也不客气，抡起板子，朝李冰两只脚心抽打起来，“啪！”“一！谢谢！”、“啪！”“二！谢谢！”“啪！”“三！谢谢！”、“啪！”“四！谢谢！” “……”板子狠抽在两位售楼小姐脚心发出的啪啪声、售楼小姐大声的报数声和谢谢声在训诫室里此起彼伏。

就这样李冰和赵婧又各被板子抽了十下脚心，虽然隔着一层丝袜，但两人的脚心还是被打红了，崔佳见状忙对冯坤道：“冯先生，您觉得加罚怎么样？”

看着李冰和赵婧两人的狼狈相，冯坤觉得差不多了罢手，于是点头道：“这才看出你们有点诚意，这样吧，房子我暂时不退了，但是这罚单我还不能签字，我还需要在今后的合同履行过程中继续确认一下你们的诚意，如果这次只是做戏的话，那么我想我会考虑退房，你们如果还想演戏的话，就得多请几个演员了！”

听冯坤说不退房了，崔佳心里总算松了一口气，自己总算没辜负刘总的重托，把今天的事算是平下来了。两位售楼小姐的心也总算落了地，向冯坤再次道歉并且感谢其原谅。

话说冯坤离开了售楼处，当夜即来到劳建的家中汇报今天的见闻，当他说到自己已经向锦华口头承诺不退房后，劳建勃然大怒：“你个干啥啥不行、吃啥啥没够的废物，我几时要你向她们承诺不退房了，100多万的购房款从哪里出？”

“可她们说能履行合同。”冯坤辩解道。

“混账！锦华能履行合同，你能履行吗？你有钱还房贷吗？把你卖了也换不起啊。”劳建怒不可遏，真想把冯坤踢出家门，5 P1 T1 q1 ~0 E7 W& v2 I: F

“表哥您别生气了，都是我不好。”冯坤见劳建如此大怒，赶紧捡好听的说。“我明日就去售楼处再闹，说还得退房，反正这个事没完！”

“闹闹闹，就知道闹，你胡搅蛮缠人家保安把你打出来！”