第1回
护 士 张 颖
上海某私立女子医院。出身名门、丰韵动人的秦院长此时愁眉紧锁,在她位于6楼的椭圆形大办公室里来回踱着步。医院开业已经一个月了,还是门可罗雀,尤其是新招聘的那些年轻的女护士,薪水蛮高,最低月薪都在6000元;脾气却也不小,已经有好几个病人投诉了。也难怪,都是20岁上下的上海女孩儿,家里一向娇生惯养的,可医院又不是幼儿园,照这样下去,非倒闭不可。
敲门声响起,进来的是护士长,一个35岁了还没有结婚的女人,她的皮肤保持得很好,身材修长,仪态端庄。“院长,”护士长开门见山,“如果再按照常规的方法管理,医院非乱套不可,我建议采取全新的管理制度。”秦院长轻轻地“哦”一声,回到她的老板椅上,用手指着面前的座位,叫护士长坐下,自己却不说话,而是用询问的目光投向对方。看来,护士长已经是成竹在胸——她确实考虑了整整一个晚上,还翻阅了有关心理和法律的书籍,以及一些国外的管理案例。在院长鼓励的目光下,护士长沉思片刻,然后侃侃而谈:“院长,根据医院一个月的管理实践,我们现在的管理方法显然不适合目前的实际情况。由于我院的护士基本上是上海本地的女孩儿,在家里娇生惯养,一贯任性,对于领导的批评根本就若无其事,左耳进右耳出,甚至连扣发工资奖金都无济于事。参考新加坡医院的某些做法,我认为,在保持现有高薪水的前提下,不再以扣发工资奖金作为惩罚措施,而是采用某些身体处罚,比如打屁股,就象新加坡的鞭刑那样。女孩子都要面子,如果被当众责罚一次,她们与生俱来的羞耻心,足以使其铭记,一定不会再把医院的工作规范当儿戏。”院长沉思了很久,才问道“法律上的问题怎么解决?”护士长知道,院长担心是否会被指控侵权。她肯定地回答:“有办法解决。新的管理制度颁布以后,允许不服从的护士自愿离开,医院按法律给于补偿;认同该项制度的护士,一律签订服从协议。”又是长时间的沉思,院长终于点点头,“好吧,请写一份详细的方案给我。”
第二天,在护士早会上,护士长宣读了医院新的护士管理制度。制度很详细,包括护士工作规范、处罚办法及细则等。护士们自然是一片哗然。护士长申明了医院的原则——自愿服从,辞者有偿。最后,只有三个人辞职,大多数护士还是看在高薪的份上选择了留下。护士长重申:“医院尊重大家的决定,希望大家服从医院的管理,如果有违反工作规范的事情发生,医院将给于严厉的处罚。”
新制度颁布的头几天,虽然护士们心里都觉得很搞笑,都什么年代了还有这种管理制度?但是行为还是比以前收敛了许多。护士长对自己的主意很是满意。然而,女孩儿的自我约束毕竟是不长久的,三天后,还是出事情了。刚从护士学校毕业的女孩儿,21岁的张颖,由于忍受不了308室病人频繁的指使,使起了小性儿,与人家大吵一通。护士长亲自出面,才平息了病人的怒气。张颖知道自己闯了祸,心里既不服气又忐忑不安。
午饭后,护士长通知全体当班的护士在三楼值班室集中。张颖已经把上午的不愉快忘在了脑后,满不在乎地和小姐妹们象往常一样说笑着来到值班室。等大家分两列站好,护士长板着脸,让张颖出列。张颖这才感觉到今天的气氛确实与往常不同,她顺从地出列,粉红色的护士服裹着袅娜的身躯,盈盈立在护士长面前。“张颖,”护士长显得很严肃,“请你朗读护士工作规范及处罚细则第3条。”张颖抬头看着墙上的管理制度,眼光纯净如秋水,声音低柔似清风,轻轻地读道“病人是我们的衣食父母,护士应按照病人的要求耐心服务,不得推诿,更不得与之争吵﹒﹒﹒﹒﹒﹒与病人发生争吵行为的,视情节轻重,处以20至40下责罚。”念到后来,声音低的已近似嗫嚅。护士长扫视了一眼在场的护士,女孩们面面相觑,个个屏气敛息,心里却在猜测着将要发生的事情。果然,护士长教导道:“我们以服务病人为己任,绝对不容许漠视病人的需求,更不能得罪我们的顾客。张颖今天的行为严重违反了护士工作规范,是不可饶恕的错误。由于是第一次,可以从轻处罚,决定责罚25下,作为警醒。”张颖根本没有心理准备,一时不知所措。护士们也瞠目结舌,开始骚动起来。护士长提高了嗓门,连连喊道:“安静!”大家这才静下来,只听护士长对张颖说道:“张颖,给你留个面子,请自己把内裤脱掉,然后趴到值班床的边上去。”张颖楞在那里,大脑里面一片空白。护士长助理小怡温柔地说:“小张,不要害羞,这里都是女人。”张颖薄而小巧的嘴角微微颤动,过了半晌,那股犟脾气猛地涌上心头,“自己做事自己当!”她把手伸进护士服,用飞快的速度脱下绯红色的内裤,递给小怡,然后走到床边,弓下身子,扶在床头。
张颖的内裤虽然脱掉了,但是还穿着半长的护士服,掩盖着娇小的身躯。护士长转过身,也来到床前,她一边接过小怡递过来的特制的短柄木板,一边给小怡递了个眼神。小怡会意,来到张颖身边,轻轻地说:“小张,别紧张,只打屁股不打别的部位。”随后,伸手将张颖的粉红色护士服掀起来,她的没着内裤的屁股就暴露在了外面,雪白丰满的圆臀是那样的楚楚动人。护士长挥起木板,朝那丰满的部位重重打下。从小娇生惯养的张颖哪里受过这样的责打,不由地尖叫了一声,屁股上留下红红的一道印记。护士长只停顿了几秒钟,就再一次挥起短木板,清脆的响声一声接着一声,张颖觉得屁股上火辣辣的痛,下意识地躲避着。小怡见状,忙上前压住她的上半身。木板一起一落,准确而结实地落在小护士的皮肉上,原来雪白的屁股布满了红色的伤痕,张颖实在忍受不了,泪水涌出眼眶,啊啊地叫着。护士长知道,这足以让她铭记在心了,便手下留了情,木板渐渐放轻,而且尽量不往有伤痕的地方落下。打够了数,护士长终于住了手。小怡把张颖的护士服轻轻放下,挥手叫了两名护士,把她扶上床。护士长命令其他人各自回到岗位。
从此,医院的服务焕然一新。
前面因为时间宽裕,所以自我感觉良好;后面由于有急事,所以粗了.尤其是打屁股那部分.
最近我打算重新写一下打屁股那部分.
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